Cyfryzacja usług publicznych
Projekt pt. „Cyfryzacja usług publicznych w gminie Długołęka”
Program: Program Fundusze Europejskie dla Dolnego Śląska na lata 2021-2027 współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego.
Data złożenia wniosku o dofinansowanie: 17.07.2023r.
Data zawarcia umowy o dofinansowanie: 29.01.2024r.
Okres realizacji projektu: do 24.04.2026r.
Całkowita wartość projektu: 4 455 021,38 zł
Dofinansowanie: 3 092 684,97 zł
Cele projektu: czerpanie korzyści z cyfryzacji dla obywateli, przedsiębiorstw i instytucji publicznych na terenie Gminy Długołęka.
Na podstawie tak zdefiniowanego celu oraz analizy funkcjonowania Urzędu zostały wyodrębnione dwa najważniejsze cele strategiczne realizacji projektu:
- Udostępnienie na możliwie szeroką skalę nowych e-usług o wysokim poziomie dojrzałości oraz zasobów cyfrowych mieszkańcom, przedsiębiorcom i instytucjom, co wpłynie na rozwój społeczeństwa informacyjnego.
- Modernizacja infrastruktury teleinformatycznej, by wdrożone w ramach projektu rozwiązania informatyczne mogły funkcjonować z pełną sprawnością.
Osiągnięcie celów strategicznych przyczyni się do realizacji celów bezpośrednich tj.:
- zmniejszenia kosztów świadczenia usług publicznych poprzez rezygnację w dużym stopniu z tradycyjnej korespondencji;
- poszerzenie oferty usług świadczonych drogą elektroniczną;
- podniesienie jakości usług publicznych poprzez standaryzację i nowe rozwiązania techniczne;
- podniesienia świadomości społeczności lokalnych oraz dostępu do informacji;
- zapewnienie wiarygodnych i jednolitych danych oraz integracja danych pochodzących z różnych źródeł;
- wypełnienie zobowiązań w zakresie budowania społeczeństwa informacyjnego.
Grupy docelowe: Głównymi adresatami projektu są mieszkańcy, podmioty społeczne, gospodarcze i instytucjonalne zlokalizowane na terenie gminy.
W związku z powyższym wyróżniono następujące grupy potencjalnych odbiorców projektu:
- obywatele potencjalnie zainteresowani e-usługami związanymi z załatwianiem spraw w urzędach,
- przedsiębiorcy potencjalnie zainteresowani e-usługami związanymi z załatwianiem spraw w urzędach,
- urzędnicy potencjalnie zainteresowani e-usługami związanymi z załatwianiem spraw w urzędach.
Opis projektu
Projekt swoim zakresem obejmował stworzenie i zmodernizowanie systemu informacji przestrzennej, cyfryzację zasobów Urzędu Gminy oraz udostępnienie e-usług w celu usprawnienia procesów i ułatwienia komunikacji z mieszkańcami gminy oraz podmiotami prowadzącymi w jej granicach działalność.
W ramach projektu przeprowadzono następujące zadania:
- Modernizacja i rozbudowa platformy GIS,
- Modernizacja i dostosowanie systemów dziedzinowych pod udostępnienie danych na mapach,
- Integracja GIS z systemami dziedzinowymi,
- Digitalizacja zasobów,
- Prace wdrożeniowe,
- Zakup sprzętu i oprogramowania koniecznego do uruchomienia e-usług.
Rezultatem projektu będzie zwiększenie dostępu do usług administracyjnych, poprawa jakości i bezpieczeństwa ich świadczenia, a także wyrównanie szans w dostępie do e-usług oferowanych obywatelom przez Urząd. W efekcie zwiększy się jakość dostarczanych informacji oraz skróci czas załatwiania spraw urzędowych, zmniejszy poziom obciążeń biurokratycznych oraz kosztów świadczenia usług.
Osiągnięte efekty projektu to:
1. Liczba usług publicznych udostępnionych on-line o stopniu dojrzałości co najmniej 4 – transakcja: 21,00 szt., w tym:
- Wniosek o wyrys i wypis ze studium,
- Wniosek o zaświadczenie ze studium,
- Wniosek o wyrys i wypis z MPZP,
- Wniosek o zaświadczenie z MPZP,
- Wniosek o zmianę MPZP,
- Wniosek o zmianę studium,
- Wniosek o sporządzenie MPZP,
- Wniosek o wydanie WZ,
- Wniosek o wydanie ULICP,
- Wniosek ustalenie numeru porządkowego budynku,
- Wniosek o ustalenie opłaty planistycznej przed zbyciem nieruchomości,
- Wniosek o opinię w sprawie zgodności podziału nieruchomości z ustaleniami mpzp,
- Wniosek o dzierżawę miejsca grzebalnego / wniosek o udostępnienie za życia miejsca grzebalnego,
- Wniosek o miejsce na cmentarzu,
- Wniosek o wydanie zezwolenia na usunięcie drzew lub krzewów,
- Zgłoszenie do ewidencji przydomowych oczyszczalni ścieków,
- Złożenie uwag i wniosków do projektu mpzp/studium (plan ogólny),
- Projekt stałej i czasowej organizacji ruchu,
- Deklaracja o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami, komunalnymi – usługi dotyczące gospodarowania odpadami,
- Wniosek ogólny (załatwienie sprawy urzędowej),
- List intencyjny inwestora,
2. Liczba podmiotów wspartych w zakresie cyberbezpieczeństwa: 1,00 szt.
3. Instytucje publiczne otrzymujące wsparcie na opracowywanie usług, produktów i procesów cyfrowych: 1,00 szt.
4. Liczba rozwiązań wykorzystujących informacje sektora publicznego/dane prywatne: 1,00 szt.
5. Liczba podmiotów, które udostępniły informacje sektora publicznego/dane prywatne on-line: 1,00 szt.
#FunduszeUE
#FunduszeEuropejskie
WAŻNE!
Informacja o możliwości zgłaszania podejrzeń o niezgodności projektu lub realizowanych działań z Konwencją o prawach osób niepełnosprawnych (KPON) lub Kartą Praw Podstawowych (KPP)
Jako ostateczny odbiorca projektu masz prawo zgłosić do Instytucji Zarządzającej – Województwa Dolnośląskiego, z siedzibą we Wrocławiu, Wybrzeże Juliusza Słowackiego 12-14, 50-411 Wrocław podejrzenia o niezgodności z KPON projektu lub działań beneficjenta związanych z realizacją projektu. Zgłoszenia dokonujesz w formie pisemnej lub innej – jeśli wynika to ze szczególnych potrzeb komunikacyjnych zgłaszającego.
Z uwagi na konieczność zapewnienia interesu faktycznego w zgłaszaniu podejrzeń o niezgodności projektów (operacji)/działań z KPON (tj. musi istnieć podstawa faktyczna dla danej osoby do złożenia skargi – np. konieczność zrealizowania swojego uprawnienia lub obowiązku), umożliwia się zgłoszenia tylko osobom z niepełnosprawnością lub ich przedstawicielowi ustawowemu (np. w przypadku osób niepełnoletnich lub ubezwłasnowolnionych). Jednocześnie, każdy inny podmiot/osoba – w tym również organizacje pozarządowe działające na rzecz dostępności lub równego traktowania – będą mogły poinformować beneficjenta lub Instytucję Zarządzającą o zauważonych problemach, nieprawidłowościach, czy błędach związanych ze stosowaniem przepisów KPON w związku z realizacją projektu – więcej o procedurze.
Istnieje również możliwość składania zgłoszeń o podejrzeniu niezgodności z KPP do instytucji wdrażających programy UE.
W procesie składania zgłoszenia o podejrzeniu niezgodności z KPP do odpowiedniego podmiotu istnieje konieczność wykazania interesu faktycznego (tj. musi istnieć podstawa faktyczna dla danej osoby/instytucji do złożenia takiego zgłoszenia – np. konieczność zrealizowania swojego uprawnienia lub obowiązku). Jednocześnie, każdy – w tym również organizacje pozarządowe działające na rzecz dostępności lub równego traktowania – będzie mógł poinformować dany podmiot (beneficjenta lub instytucję uczestniczącą we wdrażaniu funduszy europejskich) o zauważonych problemach, nieprawidłowościach czy błędach związanych ze stosowaniem zapisów KPP.
Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w Procedurze służącej do włączania postanowień KPP do praktyki wdrażania programów, która jest załącznikiem do Wytycznych dotyczących realizacji zasad równościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021-2027
Ponadto informujemy podmioty uczestniczące w projekcie o możliwości zgłoszenia Instytucji Zarządzającej FEDS 2021-2027, m.in. za pomocą anonimowego formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Programu, informacji o możliwości wystąpienia nadużycia finansowego, w tym konfliktu interesów lub korupcji.
